Соглашение пользователя
Я соглашаюсь с условиями политики конфиденциальности и разрешаю использовать мои персональные данные на законных основаниях.
Персональные данные
Во исполнение требований Закона Украины "О защите персональных данных" путем заполнения на этом сайте заявки для рассмотрения возможности приобретения товара и нажатия кнопки «Сделать заказ» даю согласие на обработку указанных в этой заявке моих персональных данных с целью обеспечения реализации гражданско-правовых отношений, предоставления/получения и осуществления расчетов за приобретенные товары/услуги. Я также соглашаюсь с тем, что владелец имеет право предоставлять доступ и передавать мои персональные данные третьим лицам без каких-либо дополнительных уведомлений, не изменяя при этом цели их обработки. В том числе, на проверку указанной в данной Заявке информации и не возражаю о передаче для возможного необходимого выяснения данной информации третьим лицам, под которыми понимаю: финансовые учреждения, операторы мобильной и почтовой связи, другие физические и/или юридические лица.
Мы ценим ваше право на частную жизнь и неразглашение вашей персональной информации. Эта Политика конфиденциальности — правило, которым пользуются все сотрудники нашего сервиса, и регламентирует сбор и использование личной информации, которая может быть запрошена/получена при посещении нашего веб-сайта https://rebiner.ua, при использовании сервиса, при заказе, переписке или телефонном разговоре.
Какую информацию мы собираем
На нашем сайте, в случае, когда вы делаете заказ, участвуете в акции или иным образом взаимодействуете с нами, мы собираем как личную информацию, так и общие данные.
Личная информация касается отдельного потребителя — например, имя, адрес, номер телефона, e-mail и т.п. Такие данные мы получаем только от лиц, которые предоставляют их сознательно и по собственному желанию. Например, зарегистрировавшись на нашем сайте, или указывая имя и адрес с запросом на получение дальнейшей информации от нас. Мы не требуем регистрации или предоставления такой информации для просмотра нашего сайта и получения доступа к его содержанию.
Для того чтобы сделать заказ товаров/услуг, участвовать в акциях или иным образом взаимодействовать с нами, вы должны внимательно ознакомиться с вашими правами и обязанностями по обработке персональных данных, которые указаны в ст. 8 З.У. «О защите персональных данных», внимательно ознакомиться с данной Политикой конфиденциальности, а также выразить свое полное согласие с их условиями.
Если вы не согласны с каким-либо из условий данной Политики конфиденциальности и вышеуказанного Положения о защите персональных данных, пожалуйста, не предоставляйте личную информацию.
Почему мы обрабатываем персональные данные
Персональные данные — сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано.
Мы можем обрабатывать ваши персональные данные для следующих целей. При этом одновременно могут применяться одна или несколько целей.
Получение заказа. Мы можем использовать ваши персональные данные для получения заказа, который вы сделали, для обработки ваших запросов, или для других целей, которые могут существовать для достижения конечной цели — удовлетворить интересы потребителя, а также для предотвращения и расследования случаев мошенничества и других злоупотреблений.
Общение с вами. Мы можем использовать ваши персональные данные для связи с вами, например сообщить вам об изменении наших услуг или отправить вам важные сообщения и другие подобные сообщения, касающиеся заказа, который был вами сделан, и связаться с вами в целях, связанных с обслуживанием потребителя/клиента.
Мы действуем в соответствии с этой Политикой конфиденциальности, на основании Положения об обработке и защите персональных данных и на основании действующего законодательства Украины. Мы имеем право хранить Персональные данные столько, сколько необходимо для реализации цели, указанной в данной Политике конфиденциальности, или в сроки, установленные действующим законодательством Украины, или до момента удаления вами этих данных.
Как собираем информацию
Личная информация, как мы отметили выше, поступает непосредственно от вас и с вашего ведома. Так, когда вы регистрируетесь на сайте, мы получаем предоставленную вами информацию. Когда вы регистрируетесь в промо-акции, мы собираем информацию, необходимую для вашего участия, чтобы выполнить наши обязательства перед вами. Когда вы осуществляете заказ товара, мы собираем указанную вами информацию, чтобы иметь возможность оформить заказ и доставить его вам. Когда вы отправляете нам электронное письмо, мы сохраняем указанный вами адрес электронной почты, чтобы иметь возможность ответить.
Также мы постоянно собираем общую информацию, когда вы заходите на наш веб-сайт. Процесс сбора таких данных происходит с помощью технологий cookies, как объясняется ниже.
Cookies
Как и многие другие компании, мы используем технологию cookies на нашем сайте и за его пределами. Cookies — это фрагменты информации, которые веб-сайт передает на жесткий диск потребителя для хранения информации, связанной с веб-сайтом. Эта технология расширяет ваши возможности использования интернета, сохраняя ваши приоритеты во время просмотра определенного сайта. Технология cookies не содержит личной информации и не может каким-либо образом настраивать вашу систему или считывать информацию с вашего жесткого диска.
Во время просмотра нашего веб-сайта мы можем разместить cookies на вашем компьютере. Такие временные cookies используют для подсчета количества визитов на наш сайт. Они удаляются, когда вы выходите из браузера. Постоянные cookies могут храниться на вашем компьютере вашим браузером. Во время регистрации этот тип cookies сообщает: впервые вы к нам зашли или заходили на наш сайт раньше. Cookie не содержат Персональных данных и могут быть заблокированы вами в любой момент. Cookies не получают личной информации о вас и не предоставляют нам вашей контактной информации, а также не получают никакой информации с вашего компьютера. Мы используем cookies для определения характеристик сайта и предложений, которые вам больше всего нравятся, с целью предоставления вам больше информации, в которой вы заинтересованы. Кроме того, файлы cookie используются, чтобы сделать веб-сайт безопасным, защищенным и удобным. Файлы cookie обеспечивают поддержку функций безопасности и их запуск. Файлы cookie также позволяют отслеживать нарушения ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ посетителями или устройствами. Файлы cookie помогают оценить количество и частоту запросов, а также выявлять и блокировать тех посетителей или устройства, которые пытаются выполнить пакетные загрузки информации с веб-сайта.
Ярлык «help» на панели большинства браузеров проинформирует вас, как запретить браузеру принимать новые cookies, как получать сообщение от браузера, что вы получили новые cookies, или как отключить cookies. Помните, что cookies позволяют вам в полной мере пользоваться всеми возможностями веб-сайта, и мы рекомендуем вам оставлять их включенными.
Третьи стороны, предоставляющие услуги
В процессе работы мы обращаемся к другим компаниям и лицам, которые выполняют многие функции. Например, выполнение и доставку заказов, предоставление поддержки потребителей, заказываем у определенных агентств администрирование промо-кампаний, анализ данных. Эти агентства могут иметь доступ к личной информации, если это необходимо для выполнения их функций, однако им запрещено использовать личную информацию с иной целью, чем та, которая указана в нашей Политике конфиденциальности и в нашем Положении об обработке и защите персональных данных, и мы требуем от них соблюдения конфиденциальности.
Общая информация касается таких аспектов, как количество посетителей сайта, на какие страницы они заходят, какую информацию загружают, тип веб-браузера и операционная система, которую они используют, название провайдера интернет-услуг и т.п. Когда Вы заходите на наш сайт, мы автоматически получаем эту информацию и обобщаем с подобными данными о других посетителях. Собирая такую информацию, мы анализируем, как лучше приспособить наш веб-сайт к потребностям посетителей.
Разглашение и передача данных
- Мы раскроем информацию в случае предотвращения преступления или причинения вреда нам или третьим лицам;
- Мы раскроем информацию третьим лицам, предоставляющим нам поддержку и услуги, с помощью которых вы получаете ваш заказ.
Может случиться, что мы предоставим общую информацию о наших посетителях (например, процент посетителей сайта женского и мужского пола) рекламным агентствам, бизнес-партнерам, спонсорам и другим третьим сторонам, чтобы настроить или расширить содержание и рекламу на нашем сайте для наших потребителей. Мы также можем собирать данные из файлов веб-регистрации (таких как Ваш веб-браузер, операционная система, посещенные страницы и т.п.), чтобы понять, как посетители путешествуют по сайту и какие его стороны являются наиболее популярными.
Обновление этого предупреждения
Мы можем в одностороннем порядке изменять или обновлять части этой политики в любое время без предварительного уведомления. Пожалуйста, время от времени просматривайте Политику конфиденциальности, чтобы знать о ее изменениях и обновлениях. Все изменения в настоящую Политику конфиденциальности вступают в силу с момента их публикации. Когда вы делаете заказ, участвуете в акции, исследованиях или иным образом взаимодействуете с нами, вы соглашаетесь с новыми условиями Политики конфиденциальности в редакции, действующей на этот момент. В случае признания недействительной или неосуществимой какой-либо части данной Политики конфиденциальности, остальные ее части будут оставаться в силе.
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА) на заказ, приобретение, продажу и доставку товаров
Настоящий договор между интернет-магазином REBINER, далее «Продавец», и пользователем услугами интернет-сайта, в дальнейшем - «Заказчик», является договором поручения на заказ, приобретение и доставку Товаров и определяет основные условия заказа, приобретения и доставки товаров через интернет-сайт. Покупатель, действуя с целью приобретения Товара, принимает условия настоящего договора купли-продажи товаров (далее - Договор) на следующих условиях.
1. Определение терминов
1.1. Публичная оферта (далее - «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить устный с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
1.2. Заказ - решение Заказчика заказать товар и его доставку, оформленное в интернет-магазине и/или поручение на приобретение и доставку товаров.
2. Общие положения
2.1. Приведенная ниже информация является официальным предложением (офертой) интернет-магазина любому физическому лицу (далее - Покупатель) заключить договор купли-продажи товаров. Указанный договор является публичным, то есть в соответствии со статьей 633 Гражданского кодекса Украины, его условия одинаковы для всех покупателей.
2.2. Согласно статье 642 Гражданского Кодекса Украины полным и безоговорочным принятием условий данного предложения (оферты), подтверждающим заключение Договора купли-продажи товаров на предложенных ниже условиях, является факт оформления и подтверждения заказа.
2.4. Оформлением Заказа Покупатель подтверждает согласование и безусловное принятие им условий настоящего предложения (оферты).
2.5. Заключая Договор (то есть акцептуя условия настоящего Предложения (Предлагаемые возможности) путем оформления Заказа), Покупатель подтверждает следующее:
а) Покупатель полностью и целиком ознакомлен и согласен с условиями настоящего предложения (оферты);
б) он дает разрешение на сбор, обработку и передачу персональных данных на условиях, определенных ниже в Предостережении относительно сбора, обработки и передачи персональных данных, разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора, а также в течение неограниченного срока после окончания его действия. Кроме этого, заключением Договора Заказчик подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины "О защите персональных данных", о целях сбора данных, а также о том, что его персональные данные передаются Продавцу с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов. Заказчик также соглашается с тем, что Продавец имеет право предоставлять доступ и передавать его персональные данные третьим лицам без каких-либо дополнительных уведомлений Заказчика, не изменяя при этом цель обработки персональных данных. Объем прав Заказчика как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины "О защите персональных данных" ему известен и понятен.
3. Цена товара
3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина.
3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.
3.3. В случае изменения цены на заказанный Товар Продавец обязуется проинформировать Покупателя об изменении цены Товара.
3.4. Покупатель имеет право подтвердить или аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.
3.5. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
3.6. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина или сообщает Покупателю при оформлении заказа Оператором.
3.7. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются выполненными с момента поступления Продавцу денежных средств.
3.8. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар осуществляются способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе «Доставка и оплата».
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Оператора по телефонам или через сервис Интернет-магазина
4.2. При регистрации на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:
4.2.1. Фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
4.2.2. Адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка по адресу Покупателя);
4.2.3. Адрес электронной почты;
4.2.4. Контактный телефон.
4.3. Наименование, количество, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.
4.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он имеет право запросить ее у Покупателя. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за предоставление качественной услуги Покупателю при покупке товаров в интернет-магазине.
4.5. При оформлении Заказа через Оператора (п. 4.1. настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2. настоящей Оферты.
4.6. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через Оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца.
4.7. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.8. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента электронного оформления заказа на сервисе сайта интернет-магазина или выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату Товара.
5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ
5.1. Способы, порядок и сроки доставки товаров указаны на сайте в разделе «Доставка и оплата». Порядок и условия доставки заказанного товара Покупатель согласовывает с оператором интернет-магазина в момент оформления покупки.
5.2. Самовывоз товара:
5.2.1. После формирования заявки покупатель может рассчитаться и получить свой товар по адресу: г. Львов, улица Промышленная 50/52 с 09.00 до 19.00 в будние дни.
5.2.2. Право собственности и риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Заказчику или его Представителю с момента получения товара путем и подписания Сторонами товарного чека и/или заказа (и/или поручения на приобретение и доставку товара) на доставку.
5.3. Доставка товара осуществляется собственными силами сотрудников интернет-магазина согласно условиям доставки, или с привлечением третьих лиц (перевозчика).
5.4. При получении товара Заказчик должен в присутствии представителя курьера проверить соответствие Товара качественным и количественным характеристикам (наименование товара, количество, комплектность).
5.5. Заказчик или Представитель Заказчика при приемке товара подтверждает своей подписью в товарном чеке и/или заказе на доставку товаров, что не имеет претензий к количеству товара, внешнему виду и комплектности товара.
6. ВОЗВРАТ ТОВАРА
6.1. Заказчик имеет право отказаться от неподакцизного товара в любое время до его передачи, а после передачи неподакцизного товара - в порядке и на условиях, определенных Законом Украины «О защите прав потребителей».
6.2. Возврат неподакцизного товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки и условия заказа указанного товара.
6.3. Заказчик не имеет права отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно Потребителем, который его приобрел (в т.ч. нестандартные, по желанию Заказчика). Подтверждением того, что товар имеет индивидуально-определенные свойства, является отличие размеров товара и других характеристик, указанных в интернет-магазине.
6.4. Возврат товара в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, осуществляется по адресу, указанному на сайте, или доставкой в отделение службы доставки.
6.5. При отказе Покупателя от неподакцизного товара надлежащего качества Продавец возвращает денежные средства в размере стоимости такого Товара, за исключением расходов продавца на доставку возвращаемого товара.
6.6. Возврат суммы, указанной в п.6.5., осуществляется одновременно с возвратом товара или путем перевода на банковские реквизиты покупателя (зачисление средств на карту банков Украины, за исключением всех комиссионных сборов).
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, предварительно заказанных в рамках Сервиса Интернет-магазина и приобретенных у Продавца.
7.2. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее, несвоевременное выполнение Заказов и своих обязательств в случае предоставления Покупателем недостоверной или ошибочной информации.
7.3. Продавец и Покупатель несут ответственность за выполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством Украины и положениями настоящего Договора.
7.4. Продавец или Покупатель освобождаются от ответственности за полное или частичное невыполнение своих обязательств, если невыполнение является следствием форс-мажорных обстоятельств, таких как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, возникшие независимо от воли Продавца и/или Покупателя после заключения настоящего договора. Сторона, которая не может выполнить свои обязательства, немедленно сообщает об этом другой Стороне.
8. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ
8.1. Претензия Заказчика о невыполнении и/или ненадлежащем выполнении Исполнителем своих обязательств по Договору предъявляется в бумажной письменной форме и подлежит регистрации в день ее получения Исполнителем. К претензии прилагаются необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о невыполненных или ненадлежаще выполненных обязательствах Исполнителя по Договору. Срок ответа на претензию составляет 20 (двадцать) дней с момента поступления претензии.
8.2. В случае если претензия была признана Исполнителем обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению. Отказ в удовлетворении претензии должен быть аргументирован. Заказчику может быть предложено получить Услугу в другое время, может быть предложена скидка, или могут быть предложены дополнительные услуги.
8.3. Все споры, связанные прямо или косвенно с офертой и Договором, заключенным в результате Акцепта Оферты, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иная подсудность не определена действующим законодательством Украины. Соблюдение претензионного порядка разрешения споров Заказчиком до обращения в суд является обязательным.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
9.1. Каждая из Сторон обязуется не разглашать конфиденциальную информацию, полученную от других Сторон в связи с выполнением Договора.
9.2. Для целей Договора "Конфиденциальная информация" означает информацию, касающуюся коммерческой тайны, деловых отношений, продуктов или связанных с ними вопросов, или предоставленных услуг, которая может поступить к Исполнителю (Стороне, получающей информацию) в любой форме или на любом носителе.
9.3. Исполнитель обязуется в отношении Конфиденциальной информации Заказчика:
9.3.1. хранить ее в тайне и не воспроизводить, если это не является необходимым для целей Договора;
9.3.2. не передавать, не раскрывать или иным образом не делать доступной какой-либо третьей Стороне (за исключением должностных лиц, работников, доверенных лиц Исполнителя, которым необходимо знать и использовать конфиденциальную информацию для целей Договора);
9.3.3. не использовать для иной цели, за исключением целей Договора;
9.3.4. хранить с соблюдением мер безопасности.
9.4. Положения настоящего Договора не подлежат применению к информации, которая:
9.4.1. является или становится общеизвестной по причинам, не связанным с нарушением обязательств;
9.4.2. раскрыта Заказчиком;
9.4.3. должна быть раскрыта в соответствии с законом или любым нормативно-правовым актом органа исполнительной власти;
9.4.4. стала известна или была известна без нарушения Исполнителем какого-либо обязательства о конфиденциальной информации.
9.5. Исполнитель имеет право удалять, утилизировать или иным образом изменять Конфиденциальную информацию, если это необходимо для ее защиты или предотвращения разглашения. При этом Заказчик обязан сохранить без изменений структуру и формат предоставляемых данных.
9.6. В случае если Исполнителю стало известно о фактах незаконного осмотра, раскрытия или использования какой-либо из Конфиденциальной информации Заказчика, Исполнитель обязан немедленно уведомить Заказчика, а в том случае, если Заказчик потребует, предпринять действия, необходимые для предотвращения дальнейшего незаконного осмотра, раскрытия или использования.
9.7. Исполнитель обязан по требованию Заказчика вернуть Заказчику любую и всю конфиденциальную информацию Заказчика (включая все копии).
9.8. Обязательства Исполнителя по настоящему Договору являются бессрочными и остаются в силе на неопределенный срок.
9.9. Предоставляя свои персональные данные (фамилию, имя, отчество, паспортные данные, регистрационные адреса и места проживания), Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем. Исполнитель обязуется не разглашать полученные от Заказчика данные. Не допускается нарушение 1) предоставления Исполнителем персональных данных Заказчика и соответствующей информации, а именно лицу, действующему на основании договора с Исполнителем для выполнения договорных обязательств перед Заказчиком, 2) предоставления информации в соответствии с общегосударственными и применимыми требованиями действующего законодательства.